Tham khảo

Quy định pháp lý tại new87

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập new87.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuy định thanh toán nội địa
new87 Quy định pháp lý tại new87
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu và tài khoản của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống.
Xác minh danh tính Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác minh qua ví đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để ngăn truy cập trái phép.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản qua email; chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Để yêu cầu chỉnh sửa thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản tại new87.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi luật địa phương cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Thông tin ví được mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN và không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc và xác nhận lại qua email.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị điện thoại của bạn để rút ngắn bước xác minh lần sau. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp mã giao dịch và ví sử dụng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong 24 giờ làm việc.